Política de Privacidade

Última atualização: 29 de setembro de 2026.

Esta política explica como a página sp.upgradeti.com.br, da Upgrade TI, unidade São Paulo, trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável

Upgrade TI, unidade São Paulo. Rua George Ohm, 206, Torre B, 10º andar, conjunto 101 B, Cidade Monções, São Paulo, SP, CEP 04576-020. Contato para assuntos de privacidade: WhatsApp (21) 96458-2628.

2. Quais dados tratamos

• Esta página não tem formulário nem cadastro. Não pedimos nome, e-mail ou telefone dentro dela.
• Diagnóstico rápido. As opções que você escolhe (situação e tamanho da empresa) ficam apenas no seu navegador e servem para montar o texto da mensagem de WhatsApp. Elas não são enviadas para nós até você abrir a conversa e enviar a mensagem.
• Conversa no WhatsApp. Ao clicar em um botão, você é levado ao WhatsApp, serviço de terceiro com termos e política próprios. Se você enviar a mensagem, recebemos seu número de telefone, seu nome de perfil e o que você escrever.
• Registros de acesso. Como em qualquer site, o provedor de hospedagem pode registrar dados técnicos da visita (como endereço IP, navegador e data e hora) para segurança e funcionamento.

3. Cookies e medição de audiência

Quando a medição de audiência está ativa, ela só é carregada depois que você aceita no aviso exibido na página. Recusar é tão fácil quanto aceitar e não afeta o uso da página. Guardamos no seu navegador apenas a sua escolha de consentimento.

Se você aceitar, medimos cliques nos botões de WhatsApp, o bloco da página em que estavam e, no diagnóstico rápido, a situação e o porte selecionados, além da origem da campanha (parâmetros UTM). Não enviamos o texto da mensagem, seu nome nem seu telefone às ferramentas de medição. Essas ferramentas, como Google Tag Manager ou Google Analytics, podem coletar dados técnicos do seu dispositivo conforme as políticas de seus provedores.

4. Para que usamos e em que base legal

• Responder ao seu contato e preparar uma proposta de serviços: procedimentos preliminares relacionados a contrato e legítimo interesse.
• Medir e melhorar a página: seu consentimento.
• Segurança e funcionamento do site: legítimo interesse.

5. Com quem compartilhamos

Com provedores necessários ao funcionamento: WhatsApp (conversa), provedor de hospedagem da página e, se você aceitar a medição, o provedor da ferramenta de análise. Não vendemos dados pessoais.

6. Por quanto tempo guardamos

Pelo tempo necessário para atender ao contato e a eventual relação comercial, para cumprir obrigações legais ou para exercer direitos. Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados.

7. Seus direitos

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• portabilidade, quando aplicável;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento, a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, fale conosco pelo WhatsApp (21) 96458-2628.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda e uso indevido. Nenhum sistema é totalmente livre de riscos.

9. Mudanças nesta política

Podemos atualizar este texto. A data da última atualização aparece no topo da página.